从前需要去售票处排队才能退票，如今随着信息时代的到来，退票也可以网上操作。在电脑前、手机上只需要轻松操作即可完成。
网上退票相对于传统退票有很多好处：
1.节约时间：足不出户即可完成退票，不必再为到售票处排队等候浪费时间；
2.简单操作：不需要技术操作，通过简单的界面引导即可完成操作；
3.省去现场麻烦：不需要再去售票处现场退票，避免现场不必要的麻烦，如：人群拥挤、停车难等问题；
4.快速处理：传统退票需要等待售票处工作人员处理，网上退票则省去了等待时间，操作完成即可得到条码信息，省去了烦恼；
5.更好的票务管理：售票系统和网络更加紧密结合，乘客可以通过查询余票、订票、改签、退票等所有的操作都在同样的平台上面，便于交通部门对售票数据进行管理和数据分析。
网上退票让退票过程变得更加简单、便捷，不仅提高了退票效率，同时也节省了时间成本和服务成本，给乘客带来了更好的体验。
